Esta Política de privacidad explica cómo pueden tratarse los datos personales y técnicos cuando utilizas el sitio web de PrestaSuite, creas una cuenta, descargas un módulo o contactas con soporte.
Contacto del responsable del tratamiento
PrestaSuite está gestionado actualmente por un desarrollador de software independiente. Las preguntas y solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a info@prestasuite.eu.
Antes de habilitar las ventas de pago, se publicará en el sitio cualquier identificación adicional del operador o vendedor exigida legalmente.
Información que podemos tratar
- Información de cuenta, como nombre y dirección de correo electrónico.
- Registros de descargas, pedidos y acceso a módulos cuando corresponda.
- Correspondencia de soporte e información técnica que decidas proporcionar.
- Datos de seguridad y logs del servidor, como dirección IP, hora de la solicitud, información del navegador y datos de errores cuando sean necesarios para operar y proteger el servicio.
- Información analítica recopilada mediante Google Analytics cuando la analítica esté habilitada y, cuando sea necesario, se haya obtenido el consentimiento.
Por qué se utiliza la información
La información puede utilizarse para proporcionar cuentas y descargas, responder a solicitudes de soporte, mantener la seguridad, diagnosticar problemas técnicos, mejorar el sitio web y comprender el uso agregado. Según el contexto, el tratamiento puede ser necesario para prestar un servicio solicitado, basarse en intereses operativos y de seguridad legítimos o en el consentimiento para analítica no esencial cuando sea requerido.
Servicios de Google
PrestaSuite utiliza Google Analytics para comprender el uso y el rendimiento del sitio. Analytics puede utilizar cookies o identificadores similares dependiendo del consentimiento y de la configuración utilizada.
Google Search Console es utilizado por el operador del sitio para comprender la indexación y el rendimiento en búsquedas. Es una herramienta administrativa de rendimiento de búsqueda y no un servicio de cuenta de cliente o de pago.
Pagos
Si se habilitan módulos de pago, el procesamiento puede ser realizado por un proveedor externo como PayPal cuando se muestre durante la compra. Los proveedores de pago procesan la información de acuerdo con sus propios términos y avisos de privacidad. PrestaSuite no necesita que los clientes envíen las credenciales completas de sus tarjetas por correo electrónico ni a través de soporte.
Cookies
Las cookies esenciales pueden ser necesarias para las sesiones de cuenta, la seguridad y las funciones principales del sitio. Las cookies analíticas no esenciales deben controlarse mediante el mecanismo de consentimiento aplicable cuando sea necesario.
Conservación de datos
La información se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad con la que fue recopilada, incluido el funcionamiento de las cuentas, soporte, seguridad, conservación de registros y cualquier obligación legal aplicable.
Tus derechos
Dependiendo de la legislación de protección de datos aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición, y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También puedes tener derecho a contactar con la autoridad de control correspondiente.
Para presentar una solicitud sobre privacidad, contacta con info@prestasuite.eu.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.