PrestaSuite distribuye módulos de software descargables para PrestaShop. No se realiza ningún envío físico.
Cómo funciona la entrega digital
Los módulos gratuitos están disponibles mediante el método de descarga indicado en la página del producto correspondiente. Cuando los módulos de pago están habilitados, el acceso se concede después de confirmar correctamente el pago.
Los archivos de los módulos comprados están disponibles en la cuenta del cliente de PrestaSuite. Los enlaces de descarga no se envían como archivos adjuntos por correo electrónico, por lo que los clientes deben iniciar sesión en su cuenta para acceder a sus descargas disponibles.
Acceso a módulos y compatibilidad
Cada página de producto indica la versión compatible de PrestaShop y otra información importante de compatibilidad. Los clientes deben revisar estos requisitos antes de instalar un módulo.
La compra de un módulo de pago concede una licencia para una tienda de producción. Los detalles de la licencia se describen en la Licencia de software.
Actualizaciones y soporte
La compra de un módulo de pago incluye actualizaciones del módulo y soporte técnico durante 12 meses desde la fecha de compra, salvo que la página del producto indique expresamente lo contrario. El módulo puede seguir utilizándose después de ese período, pero el acceso a nuevas actualizaciones o al soporte incluido puede requerir una renovación cuando exista una opción de renovación.
Si falta una descarga
Si un pedido completado no aparece en tu cuenta o no puedes acceder a una descarga, contacta con info@prestasuite.eu e indica el nombre del módulo y la dirección de correo electrónico utilizada para la cuenta. No envíes contraseñas ni otras credenciales sensibles por correo electrónico.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.