Un proceso práctico de redirecciones de PrestaShop para migraciones, categorías renombradas y cambios de URL de productos. Asocia rutas antiguas a destinos relevantes, elige 301 o 302 deliberadamente, previsualiza imports CSV, prueba la respuesta final y supervisa URL ausentes después del lanzamiento.
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Errores HTTP 500 en PrestaShop 9: depuración segura en producciónLeer másUn flujo práctico para diagnosticar errores HTTP 500 intermitentes en PrestaShop 9 sin dejar la depuración habilitada en una tienda activa. Reúna pruebas, distinga los fallos de aplicación de los del servidor y convierta los errores recurrentes en incidentes reproducibles.
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Contracargos e-commerce: cree un flujo de prevención y evidenciaUn contracargo resulta difícil de gestionar cuando la referencia del pago, la conversación con el cliente y la evidencia de entrega están en sistemas separados. Cuando llega una disputa, quien responde puede no saber qué se prometió o qué reembolso ya se emitió.Leer más -
Alegaciones ambientales en la UE en 2026: audite sus textos de productos e-commerceUna alegación ambiental puede aparecer en el título de un producto, una insignia de categoría, una imagen del proveedor o un feed publicitario. Editar solo la descripción principal puede dejar a los clientes viendo varias promesas distintas sobre el mismo artículo.Leer más -
Reseñas de productos e-commerce: genere confianza con transparenciaLas reseñas de productos ayudan a los clientes cuando describen experiencias reales con el artículo que están considerando. Una valoración media alta sin un proceso claro de recopilación y moderación puede crear una impresión engañosa de certeza.Leer más -
Retención de clientes e-commerce: un flujo útil de correo posterior a la compraLa retención de clientes en comercio electrónico empieza con lo que ocurre después del primer pedido: el producto llega como se esperaba, el cliente entiende cómo usarlo y el siguiente mensaje resulta pertinente. Enviar otro descuento de inmediato puede pasar por alto el motivo original de la compra.Leer más -
Atención al cliente con IA para e-commerce: cree un piloto de soporte fiableLa atención al cliente con IA puede ayudar a un equipo de comercio electrónico a responder preguntas repetidas, pero una respuesta fluida solo resulta útil si coincide con los productos, las políticas y los datos actuales de los pedidos de la tienda. Un chatbot que inventa una promesa de entrega puede crear más trabajo del que elimina.Leer más -
Seguimiento e-commerce de GA4: concilie los pedidos antes de ampliar los anunciosEl seguimiento de comercio electrónico de GA4 solo resulta útil si entiende qué representan sus cifras. Un informe de compras, el saldo de un proveedor de pagos y una exportación de pedidos de PrestaShop describen eventos relacionados, pero no son automáticamente el mismo registro contable.Leer más -
Reduce los fallos de pago del comercio electrónico en tu tienda PrestaShopReducir los fallos de pago del comercio electrónico empieza por identificar dónde se detuvo el intento. Un cliente que abandona una pantalla de autenticación, un banco que rechaza una tarjeta y una tienda que no reconoce un pago correcto requieren soluciones distintas.Leer más -
Corrige discrepancias de precio de Google Merchant Center en PrestaShopUna discrepancia de precio en Google Merchant Center significa que la oferta de tus datos de producto no coincide con la que Google encuentra en tu tienda. Corregir una cifra sin rastrear su origen puede hacer desaparecer temporalmente el aviso mientras la siguiente exportación recrea el problema.Leer más