PrestaSuite distribue des modules logiciels téléchargeables pour PrestaShop. Aucun envoi physique n’est effectué.
Fonctionnement de la livraison numérique
Les modules gratuits sont mis à disposition via la méthode de téléchargement indiquée sur la page du produit concerné. Lorsque les modules payants sont activés, l’accès est accordé après confirmation du paiement.
Les fichiers des modules achetés sont disponibles dans le compte client PrestaSuite. Les liens de téléchargement ne sont pas envoyés en pièces jointes par e-mail : les clients doivent se connecter à leur compte pour accéder à leurs téléchargements disponibles.
Accès aux modules et compatibilité
Chaque page produit indique la version de PrestaShop prise en charge ainsi que les autres informations de compatibilité importantes. Les clients doivent vérifier ces exigences avant d’installer un module.
L’achat d’un module payant donne droit à une licence pour une boutique de production. Les détails de la licence sont décrits dans la Licence logicielle.
Mises à jour et support
L’achat d’un module payant inclut les mises à jour du module et le support technique pendant 12 mois à compter de la date d’achat, sauf indication contraire explicite sur la page produit. Le module peut continuer à être utilisé après cette période, mais l’accès aux nouvelles mises à jour ou au support inclus peut nécessiter un renouvellement lorsqu’une option de renouvellement est disponible.
Si un téléchargement est manquant
Si une commande terminée n’apparaît pas dans votre compte ou si un téléchargement n’est pas accessible, contactez info@prestasuite.eu en indiquant le nom du module et l’adresse e-mail utilisée pour le compte. N’envoyez jamais de mot de passe ni d’autres identifiants sensibles par e-mail.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.