La fidélisation des clients e-commerce commence par ce qui se passe après la première commande : le produit arrive comme prévu, le client comprend comment l'utiliser et le message suivant est pertinent. Envoyer immédiatement une autre remise peut faire perdre de vue la raison initiale de l'achat.
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Tag: "Fidélisation client"
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Fidélisation e-commerce : un parcours e-mail utile après achat