Utrzymanie klientów w e-commerce zaczyna się od tego, co dzieje się po pierwszym zamówieniu: produkt dociera zgodnie z oczekiwaniami, klient rozumie, jak go używać, a kolejna wiadomość jest trafna. Natychmiastowe wysłanie kolejnego rabatu może pomijać pierwotny powód zakupu.
Czytaj więcej
Tag: "Utrzymanie klientów"
-
Utrzymanie klientów e-commerce: przydatny proces e-mailowy po zakupie