Kundenbindung im E-Commerce beginnt mit dem, was nach der ersten Bestellung geschieht: Das Produkt kommt wie erwartet an, der Kunde versteht seine Verwendung und die nächste Nachricht ist relevant. Sofort einen weiteren Rabatt zu senden kann am ursprünglichen Kaufgrund vorbeigehen.
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Tag: "Kundenbindung"
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Kundenbindung im E-Commerce: Nützlicher E-Mail-Ablauf nach dem Kauf